Sim. A Floraweb realiza entregas internacionais desde 2000 e utiliza floristas locais no país de destino. Como o arranjo é produzido próximo ao destinatário, as flores não são transportadas a partir do Brasil, não ficam retidas na alfândega e não geram taxas de importação para quem recebe.
Por que a entrega é feita localmente?
Flores frescas exigem cuidados que tornam um envio internacional convencional pouco prático. Por isso, o pedido é preparado por uma floricultura parceira no país de entrega. Esse processo reduz deslocamentos e permite utilizar flores adequadas à disponibilidade da região.
Como aumentar a segurança do pedido?
Informe:
- Endereço completo e código postal;
- Nome usado pelo destinatário no local;
- Telefone com código do país;
- Nome da empresa, hotel, hospital ou instituição;
- Data correta e eventuais restrições de recebimento.
Em condomínios, empresas e instituições, a entrega pode ser recebida por portaria, recepção ou outro responsável autorizado.
O destinatário paga alguma taxa?
Não há taxa alfandegária ou de importação relacionada ao presente, porque a mercadoria não é enviada do Brasil. O valor final da compra é apresentado ao cliente no processo de pagamento.
Perguntas relacionadas
A Floraweb atende em português? Sim, o atendimento ao comprador é realizado em português.
É possível acompanhar o pedido? O cliente pode entrar em contato com a equipe para consultar o andamento e a confirmação disponível.
Por que podem ocorrer substituições? Flores e complementos dependem da estação e do estoque local; itens indisponíveis podem ser trocados por equivalentes.
